料金が安いだけではダメ

福井市 O様の口コミ

どうしてパンセを選んでくれたのですか?

知人が最近、大規模な家のリフォームをした際、
料金の安さだけで業者を選定した結果、
大失敗した(注文したものを異なる物が取り付けられた、
責任者に連絡が付きづらい、
こちらの申し出に向き合って貰えない等)と
聞いており、我が家のリフォームは、まずは
「誠意をもって対応ができる」かつ、
「地元の専門店」で して頂きたいと考えていました。

そこで、パンセさんに見積りをお願いしたところ、
対応が丁寧 かつ こちらの立場に立ったもので、
写真を使ってわかり易く現状と問題点を示してくださいました。
また、営業担当と現場の職人さんが同じ会社の中で
対応頂く安心感もあり、パンセさんにお願いすることにしました。

リフォーム後の今のお気持ちを教えてください

丁寧で、きれいなお仕事をして頂き、感謝しております。
美しく仕上がった外壁や屋根等を見る度に、
「パンセさんにお願いして本当に良かった」と思いますし、
家に対して今まで以上に愛着を感じるようになりました。

何よりも、職人さん方のマナーの素晴らしさと連携の良さには、
いつも感服しておりました。

また、現場写真日記や現場ブログで、私どもの目には見えない
作業の様子を写真と文章でお伝えくださり、
施工中はわくわくしながら過ごしました。

私どもは無理なお願いやわがままを何度も申し上げ、
かなりご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
誠意をもってご対応下さる姿には、頭が下がりました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

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